En AKRO BPO buscamos proporcionar la infraestructura necesaria y diversidad de servicios para potencializar el cumplimiento de objetivos.
Site Principal Col. San Rafael
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Site Reforma
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Cada uno de nuestros centros cuenta con:
- Seguridad Privada y CCTV
- Protocolos de Seguridad, mantenimiento y limpieza.
- Uso de instalaciones 24/7.
- Estaciones de contact center:
- Mobiliario especializado.
- Equipo de cómputo.
- Cableado estructurado categoría 6.
- Áreas comunes:
- Área de Lockers.
- Break Room.
- Salas de capacitación.
- Salas de juntas.
- Soporte técnico IT / Data Center
- Business Continuity Plan (BCP):
- Planta de Luz, UPS, Sitio Alterno, Diversos Carriers de Internet (Microfibra y Fibra óptica).
- Certificaciones:
- ISO 9001
- ISO 27001
- ISO 20000-1
