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Servicios

Contamos con diferentes soluciones para ofrecer diferentes tipos de experiencia de contacto.

Somos la extensión de tu negocio, representamos tus servicios, tus productos y tu marca.

Soluciones para cada industria:

  • E-commerce
  • Telemarketing
  • Marketing
  • Delivery
  • Tecnología
  • Financiera
  • Entretenimiento
  • Turismo
  • Convergencia y telecomunicaciones
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Servicio al cliente

Servicio al cliente

Somos tus aliados de negocio

Compromiso para alcanzar los objetivos establecidos. Brindamos más que un servicio tradicional. Generamos experiencias de calidad con nuestro servicio al cliente.

  • Generación de citas
  • Seguimiento de casos
  • Procesos de back office.

Sales & Lead Generation

Sales & Lead Generation

Nuestro equipo de trabajo está orientado a trabajar sobre objetivos, mantener y mejorar la eficiencia operativa. Representamos tu marca y ejectuamos tus procesos. Impulsamos los indicadores clave para el incremento de:

  • Promoción
  • Ventas
  • Post venta
  • Generación de leads

Help Desk

Help Desk

Servicio de mesa de ayuda administrada nivel 1, 2 y 3.

  • Buscamos perfiles a la medida, para atender las problemáticas de acuerdo con su core bussines y tipo de producto.
  • La escucha activa es una habilidad esencial en cada integrante de nuestro equipo, garantizando la resolución de problemas y manteniendo una buena experiencia de contacto.
  • QA (Calidad)

    QA (Calidad)

    Alcanzamos la excelencia operativa en tu campaña.

    • Ponemos a su disposición, personal altamente calificado, dedicado al monitoreo y control de calidad.
    • Identificamos áreas de mejora en la operación, con el objetivo de incrementar la calidad del servicio.

    Records SLW

    Records SLW

    La biculturalidad en México & EEUU, nos permite atender diferentes tipos de proyectos donde podemos:

  • Crear speech para voice analytics, por medio de contenidos en español o en inglés compartiendo las grabaciones a nuestros clientes, donde el vocabulario y el acento pueden jugar un papel importante.
  • Convertir el speech en writing por medio de nuestros agentes, escuchando las llamadas, grabaciones solicitadas por el cliente y generando los reportes que se requieran.
  • BPO Services

    BPO Services

    Ponemos a disposición de nuestros clientes diferentes soluciones BPO para la industria del Contact Center.

    • Integración de Telefonía
    • CRM
    • Grabación de llamadas
    • IVR
    • Marcador predictivo
    • Medios de omnicanalidad

    Cotiza tu proyecto

    Visita nuestras instalaciones
    Platica con un consultor que te apoyará a conocer todas las soluciones.

     

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      Temporary On-site Job CDMX!!

      Customer Service Representative From April 18th to May 15th
      Paid Training $2,800 net pay Weekly net pay $3,000 + Permanency award Law Benefits since training -Requirements Advanced English Level Availability 8 am to 6 pm Monday to Sunday 2 days off Previous Experience in call center (3-6 months)

      Contact us to: [email protected] WA 56 2415 6179

      Best time to contact: 9:00 a 18:00 hrs