Servicios
Contamos con diferentes soluciones para ofrecer diferentes tipos de experiencia de contacto.
Somos la extensión de tu negocio, representamos tus servicios, tus productos y tu marca.
Soluciones para cada industria:
- E-commerce
- Telemarketing
- Marketing
- Delivery
- Tecnología
- Financiera
- Entretenimiento
- Turismo
- Convergencia y telecomunicaciones
Servicio al cliente
Servicio al cliente
Somos tus aliados de negocio
Compromiso para alcanzar los objetivos establecidos. Brindamos más que un servicio tradicional. Generamos experiencias de calidad con nuestro servicio al cliente.
- Generación de citas
- Seguimiento de casos
- Procesos de back office.
Sales & Lead Generation
Sales & Lead Generation
Nuestro equipo de trabajo está orientado a trabajar sobre objetivos, mantener y mejorar la eficiencia operativa. Representamos tu marca y ejectuamos tus procesos. Impulsamos los indicadores clave para el incremento de:
- Promoción
- Ventas
- Post venta
- Generación de leads
Help Desk
Help Desk
Servicio de mesa de ayuda administrada nivel 1, 2 y 3.
QA (Calidad)
QA (Calidad)
Alcanzamos la excelencia operativa en tu campaña.
- Ponemos a su disposición, personal altamente calificado, dedicado al monitoreo y control de calidad.
- Identificamos áreas de mejora en la operación, con el objetivo de incrementar la calidad del servicio.
Records SLW
Records SLW
La biculturalidad en México & EEUU, nos permite atender diferentes tipos de proyectos donde podemos:
BPO Services
BPO Services
Ponemos a disposición de nuestros clientes diferentes soluciones BPO para la industria del Contact Center.
- Integración de Telefonía
- CRM
- Grabación de llamadas
- IVR
- Marcador predictivo
- Medios de omnicanalidad
Cotiza tu proyecto
Visita nuestras instalaciones
Platica con un consultor que te apoyará a conocer todas las soluciones.
